Продажа франшизы по телефону. Допрыгались!
Пакет услуг: Боевой отдел продаж.
PS. Заказчик попросил, чтобы мы ни его, ни реальные фотографии центров не «светили». Конкуренты тут не дремлют.
«Если партия прикажет, комсомол ответит: «Есть!» — именно так у нас чаще всего и бывает. Партия сказала, а комсомол всё-таки сделал. Только партия свободная и комсомол современный.
Интересно отметить, что продажа франшизы батутного центра совпала с выводом на рынок нашей собственной франшизы. В нашем случае получилось так, что продать собственную франшизу казалось сложнее, чем вот эти вот все яркие матрасы вместе взятые… и, так оно и получилось. То ли мы слишком долго «втыкали» в собственный продукт и перестали проявлять гибкость, то ли соскучились по чему-то яркому и эмоциональному, чтобы дать мозгу переключиться и проявить себя — мы это нашли… ну, нашли нас. Отложили свою франшизу по отделам продаж и приступили изучать материалы заказчика, выпытывать мельчайшие подробности его бизнеса, аудитории и экономики.
99.99% наших заказчиков открытые люди, которые готовы выслушать и применить наши предложения (за разумные деньги!) на практике и только после этого принять решение — сработали или не сработало. В случае с продажей франшизы батутного центра мы, как любят говорить 146% поддерживающих Путина, получили «многоходовочку» в продажах.
Алгоритмы работы был следующий:
- организация со стороны заказчика живого мероприятия в городе (такой себе батутный флэш-моб)
- привлечение аудитории на это мероприятие (задача нашей команды)
- мониторинг «кто на чём» милыми девочками-помощницами + раздача информационных буклетов взрослым и под «дворники»
- получение обратной связи на следующий день от тех, кто обещал приехать (задача нашей команды)
Второй и третий пункт — это была бомбическая идея нашей команды, которую с восторгом поддержал заказчик (РИ, спасибо Вам за это!) и которая в итоге позволила «разорвать» телефонными звонками офисный номер.
Я намеренно не раскрываю всех подробностей по аудитории, а оставляю вам, дорогой читатель, возможность подумать и оценить всю мощь подхода в продажах через звонки… Помните, что перед вами, на просторах интернета, раскрыта информация о множестве предприятий, школ, садов, спортивных комплексов, лагерей… добавьте к этому социальные сети и контакты нужных людей — вуаля, у вас список из 600-900 контактов у которых есть дети и у которых свой бизнес, либо они руководители нужных вам организаций. Звоните!
В который раз я искренне поражаюсь на что способны «холодные» звонки, если делать их «тёплыми» и уходить от прямых продаж.
Стремитесь быть полезными! Стремитесь приносить радость! Стремитесь менять мир вокруг!
Итоги:
- 328 человек согласилось приехать на мероприятие с детьми, племянниками или кем-то из малых;
- 179 реально приехало на мероприятие (±, данные сопоставляли по предъявленным промокодам, которые отправлялись на Viber / WhatsApp / Email после звонка);
- Проданные франшизы по городу — 2, договора на спорт оснащение (у заказчика возможности выходили за рамки батутов) — 5.
Уважаемый РИ, от всей команды благодарю за такое яркое сотрудничество и надеюсь, что в скором времени мы станем героями вашего продукта уже в другом регионе! Отдельное спасибо девочкам, которые виртуозно раздавали нужным людям информационные буклеты — миссия выполнена!
Рекомендуем
План отдела продаж: KPI, бонусы, мотивация. Кому и за что?
6 шагов к успешной постановке целей в продажах
5 неприятных истин аутсорсинга продаж
Разделы
Скрипты продаж и переговоры
Услуги колл-центра и отдела продаж
Франшиза колл-центра и отдела продаж
Рекрутинг и менеджмент
Маркетинг
Международные продажи
Технологии
Кейсы